Zentak Rastreio

Excluir a conta e os dados

Você pode pedir a exclusão da sua conta do Zentak, e dos dados dela, a qualquer momento, sem precisar do app.

Como pedir

1. Mande o pedido pelo WhatsApp, com o e-mail com que você entra no app.
2. Confirmamos que o pedido é seu antes de apagar qualquer coisa.
3. Respondemos com a confirmação da exclusão em até 15 dias.

Se a sua conta é de uma frota, quem administra a frota na empresa também pode tirar o seu acesso, e o pedido de exclusão dos dados dos veículos vai para a empresa, que é a dona deles.

O que é apagado

• A conta: nome, e-mail, senha e permissões.
• Os aparelhos cadastrados para notificação e as preferências de alerta.
• Quando a conta é a dona do contrato: os veículos, o histórico de posições e os eventos de cada rastreador.

O que fica, e por quanto tempo

• Os registros de acesso (IP, data e hora), por 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
• As cópias de segurança cifradas, até serem substituídas, em no máximo 3 semanas.
• O que a lei mandar guardar por mais tempo, como os documentos fiscais do contrato.

Mais detalhes na política de privacidade.